Продукты
Нажмите «Принимаю» или продолжайте использовать сайт, если соглашаетесь с условиями обработки cookie и сведений, собираемых Яндекс. Метрикой для оценки эффективности сайта. Вы можете запретить обработку cookie в настройках своего браузера. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.
Меньше минуты до ускорения:
Metamentor: Преобразуем данные в ценные решения
Мы разрабатываем решения на базе анализа данных и искусственного интеллекта для оптимизации бизнес — и технологических процессов.
Сервис кластеризации ответов для опросных исследований
На входе система принимает файл с вопросами и ответами.
На выходе — предоставляет список кодов для ответов, которые встречаются больше пяти раз, а также маркирует ответы этими кодами в заданном формате.
Эффекты работы сервиса
В 10 раз
сократилось время обработки результатов исследований
До 96%
выросла точность кластеризации
В 50 раз
стала дешевле обработка данных
Решение для анализа книг издательства
Сервис сокращает время для принятия решения по работе с конкретной книгой. На основе анализа, эксперт получает все ключевые для него данные в заранее заданной структуре.
Например:
- Краткое содержание
- Стиль книги
- Упоминание острых тем
1 месяц → 30 минут
Эффекты работы сервиса
Сокращение времени анализа
сократилось время обработки результатов исследований
Снижение операционных затрат
выросла точность кластеризации
Рост точности и качества анализа
стала дешевле обработка данных
Внедрение чат-бота для cети фитнес-клубов
Эффекты работы сервиса
1300 %
ROI внедрения чат-бота
+8.9 %
продаж абонементов
77 %
коммуникаций автоматизированы
Задача:
Проводить моментальную консультацию клиента на сайте
по абонементам
Решение:
ИИ консультант в чате на сайте: консультация клиентов
и подбор лучших абонементов
Полученные эффекты:
Огромная экономия времени, при поступлении обращений, в 2 раза сократили затраты на ФОТ поддержки
Чат-бот для образовательной платформы
(обучение востребованным ИТ‑профессиям)
(обучение востребованным ИТ‑профессиям)
Эффекты работы сервиса
CSI бота = CSI человека
Посетителям сайта нравятся ответы бота
на 19 %
выросла точность кластеризасократили стоимость привлечения клиентации
3 800
ИИ-консультаций за месяц
Задача:
Помочь клиентам с выбором курсов и квалифицировать лидов без участия менеджеров.
Решение:
- ИИ менеджер 24/7 на связи: квалификация клиентов и пополнение воронки лидов из сайта в AmoCRM
- Помощь в подборе курсов / профориентация силами ИИ
Продающий чат-бот для B2B SaaS платформы
Эффекты работы сервиса
2
новых клиента, совершивших оплату
300+
тыс рублей выручки в первые 10 дней
Задача:
Проводить моментальную консультацию клиента на сайте
Решение:
- ИИ-квалификатор и первая линия технической поддержки на сайте
- Интеграция с Bitrix24
AI-система для предсказания поломок и оптимизации работы горнодобывающего оборудования
Эффекты работы сервиса
–5%
времени простоя
–2%
издержек на ремонт
+1%
операционной эффективности
Задача:
Разработать решение для предсказания поломок и рекомендаций по ремонту, что позволяет оперативно принимать решения и снижать затраты на обслуживание оборудования.
Решение:
- Прогнозирует поломки оборудования с использованием ML-предсказаний,
- Выявляет аномалии в работе техники,
- Учитывает внешние ограничения и позволяет задавать параметры вручную,
- Интуитивно понятный интерфейс для быстрого ввода ограничений.
AI-модуль для сокращения Out of Stock и увеличения выручки
Эффекты работы сервиса
+1%
выручки по всем SKU
на 19 %
выручки по адаптированным SKU
–3%
Out of Stock (снижение дефицита товаров)
Задача:
Разработать решение для предсказания потребности в поставках и оптимизации товарных остатков с учётом заменяемости товаров.
Решение:
- Прогнозирует необходимую партию товара на следующий день,
- Учитывает наличие субститутов (заменителей) на полках,
- Обогащает данные внешними источниками,
- Включает модули предобработки, хранения и стресс-тестирования.
AI-система оптимального производственного планирования (фармацевтика)
Эффекты работы сервиса
–10%
издержек на планирование
+3%
объёма выпускаемой продукции
+7%
роста OEE (эффективности оборудования)
Задача:
Разработать решение, построенное на ML-моделях и прогнозах временных рядов, которое автоматизирует создание производственных планов, сокращает издержки и повышает эффективность оборудования.
Решение:
- Предсказывает оптимальный производственный план,
- Учитывает внешние и ресурсные ограничения,
- Позволяет интерактивно корректировать параметры,
- Показывает данные через визуальные дашборды.
Автоматизация подоговки судебных дел и поиска судебной практики
Эффекты работы сервиса
10 ч → 4 ч
Среднее время подготовки
судебного дела
120 сек → 8 сек
Скорость поиска нужного документа
в базе знаний
~ → 87%
Удовлетворенность пользователей
платформы поиска информации
0% → -35%
Снижение затрат на юридическую
экспертизу
65% → 78%
Доля успешных судебных
разбирательств
1000 → 1800
Рост количества обработанных
судебных дел в месяц
Задача:
Упростить и ускорить поиск нормативных документов и судебной практики, сократив время подготовки к разбирательству и затраты на юридическую экспертизу.
Решение:
Время подготовки судебного дела сократилось до 4 часов,
а скорость поиска нужных документов увеличилась в 15 раз, что позволило обработать на 80% больше дел в месяц.
Организация ИИ-поиска у застройщика
Эффекты работы сервиса
4.7 → 4.85
Customer Satisfaction Index (CSI)
Индекс удовлетворенности клиентов
>3/4
Доля поисковых запросов,
которые удалось ускорить
Задача:
Автоматизировать поиск необходимых документов.
Оптимизировать онбординг и ускорить бизнес-процессы.
Решение:
Ускорение онбординга сотрудников и снижение текучки.
Ускорение работы сотрудников.
Автоматизация ответов на отзывы о товарах на Wildberries
Эффекты работы сервиса
120 мин → 5 мин
Среднее время ответа на отзыв
пользователя Wildberries
55% → 98%
Доля обработанных отзывов
покупателей товаров
120 тыс ₽
Экономия на операторах
технической поддержки
Задача:
Сократить время обработки отзывов клиентов и повысить процент обработанных обращений, исключив задержки из-за ручной модерации.
Решение:
Время ответа на отзыв уменьшилось до 5 минут, доля обработанных отзывов выросла до 98%, а затраты на поддержку снизились на 150 тыс. рублей в месяц.
Отзывы клиентов:
С продуктом Callmentor мы начали лучше понимать, где нам нужно доработать процессы, а где у нас все хорошо. Стало расти качество отслеживания ошибок. Плюс мы почистили с помощью ИИ все повторные обращения по уже оформленным заявкам на подключение — чтобы избежать путаницы. Довольны работой сервиса. Сейчас думаем начать внедрение ИИ на другие задачи, с которыми он ещё не работал. Так что это и правда «умный» помощник для развития бизнеса и команды
SevenSky (интернет-провайдер)
«Вместе с ИИ-помощником мы сократили стоимость обработки данных исследований в 50 раз, а время работы с ними — в 10. Точность кластеризации повысилась до 96%. Теперь мы можем довольно быстро анализировать опросы и группировать ответы, в то время как ИИ не упустит ни одну важную деталь. Если боитесь больших массивов данных — вам к Metamentor».
OMI
«За первые 4 месяца Metamentor оптимизировал стоимость рецензирования в издательстве более чем в 5 раз. А ещё помог сильно сократить срок анализа текста: ИИ-помощник справляется за 20 минут, когда рецензент читает рукопись около месяца. В результате редактор получает саммари с ключевой информацией. После тысячи таких саммари мы можем с уверенностью утверждать, что решение доказало свою эффективность».
ЭКСМО
«Метаментор разработал нам изящное ИИ-решение для анализа закупочной документации. Мы предоставили компании критерии, они — уникальное техническое решение по выгрузке и анализу документов с ЕИС (единая информация система закупок). Система выдает краткую выжимку в удобной форме. Время анализа одного пакета сократилось с 30 до 5 минут, отсев „неинтересных“ закупок ускорился в несколько раз.»
Заместитель Управляющего ООО "Атомсервис"
Царенко Игорь Александрович
Царенко Игорь Александрович
Metamentor на связи! Напишите нам: